POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
MÚCURA DISTRIBUCIONES S.A.S. — MÚCURA
https://www.mucura.co
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de este sitio web es MÚCURA DISTRIBUCIONES S.A.S., sociedad identificada con NIT 901150987-5, domiciliada en la Carrera 18 N.º 12-92, Bogotá D.C., Colombia, teléfono (+57) 320 831 2536 y correo electrónico de contacto [email protected].
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES Y EL ALMACENAMIENTO LOCAL?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web descargan y almacenan en el navegador del usuario al acceder a determinadas páginas. Permiten al sitio web recordar información sobre la visita (por ejemplo, mantener los productos en el carrito, recordar sesiones de usuario, verificar medidas de seguridad o registrar datos agregados de navegación).
Adicionalmente, nuestro sitio puede utilizar tecnologías de almacenamiento local del navegador (como LocalStorage) para guardar preferencias de interfaz del usuario o el cumplimiento de restricciones legales de forma persistente en su propio dispositivo.
3. COOKIES Y TECNOLOGÍAS UTILIZADAS EN MÚCURA
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), a continuación se describen las cookies y elementos de almacenamiento que operan en nuestra plataforma:
| Nombre / Clave | Emisor | Categoría | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|---|
mucura_session |
Primera parte (Múcura) | Estrictamente necesaria | 30 días | Identificador de sesión HTTP: conserva el estado del carrito de compras (visitantes y usuarios), la autenticación y los mensajes del sistema. |
XSRF-TOKEN |
Primera parte (Múcura) | Estrictamente necesaria | Sesión | Token de seguridad para prevenir ataques de tipo Cross-Site Request Forgery (CSRF) en los formularios y peticiones de la tienda. |
laravel_token |
Primera parte (Múcura) | Estrictamente necesaria | Sesión | Token de autenticación emitido por Laravel Passport para comunicar el navegador con el API de servicios internos de Múcura. |
_GRECAPTCHA |
Terceros (Google) | Estrictamente necesaria / Seguridad | 6 meses | Utilizada por el servicio Google reCAPTCHA en el formulario de contacto para proteger la plataforma contra spam y accesos automatizados ilícitos. |
LocalStorage: edad |
Almacenamiento local | Estrictamente necesaria / Obligación Legal | Persistente | Almacena si el usuario declaró ser mayor de edad para cumplir con la legislación colombiana de restricción de venta de bebidas alcohólicas a menores. |
remember_web_* |
Primera parte (Múcura) | Funcional | 5 años | Mantiene abierta la sesión del cliente si este selecciona voluntariamente la casilla "Recordarme" al ingresar. |
LocalStorage: mucura_sidebar_collapsed |
Almacenamiento local | Preferencias | Persistente | Guarda el estado contraído o expandido de la barra lateral de filtros en el catálogo de productos para conveniencia visual del usuario. |
_ga, _ga_* |
Primera parte (Google Tag Manager) | Analítica y Medición | 2 años | Recopilan estadísticas de navegación anónimas y patrones de uso para optimizar el rendimiento y la oferta de productos de la tienda. |
_gcl_au, _gcl_aw, IDE |
Primera parte / Terceros (Google Ads) | Marketing y Publicidad | 90 días a 13 meses | Miden la efectividad de los anuncios publicitarios de Múcura en Google Ads (código AW-18517526522) y la atribución de conversiones comerciales. |
4. GESTIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SUS PREFERENCIAS
En su primera visita a Múcura se le presenta un aviso de consentimiento donde puede elegir entre "Aceptar todas" las cookies o permitir "Solo necesarias". Las cookies técnicas y de seguridad no pueden ser desactivadas, ya que son indispensables para que la plataforma web y el proceso de compra operen correctamente.
Si desea cambiar su elección o volver a ver el banner de selección en cualquier momento, puede presionar el siguiente botón:
5. CÓMO DESHABILITAR O ELIMINAR COOKIES EN SU NAVEGADOR
Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante las opciones de configuración de su navegador web. Tenga en cuenta que si bloquea las cookies técnicas necesarias, algunas funciones del sitio web (como el carrito de compras o el inicio de sesión) podrían no funcionar adecuadamente:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios. (Instrucciones de soporte de Google)
- Mozilla Firefox: Opciones / Preferencias > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio. (Instrucciones de soporte de Mozilla)
- Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies o gestionar datos del sitio web. (Instrucciones de soporte de Apple)
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies. (Instrucciones de soporte de Microsoft)
6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y HABEAS DATA
Para conocer más sobre cómo tratamos sus datos personales, sus derechos legales de acceso, actualización, rectificación y supresión, y los canales de atención de solicitudes y reclamos, consulte nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
Última actualización: Octubre de 2026. Múcura Distribuciones S.A.S. se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de la plataforma.